개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 해당 목적에 필요한 최소한의 범위로 한정합니다. 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선: 방문 현황·이용 행태 분석, 오류 진단, 콘텐츠 및 기능 개선
• 고객문의 응대: 문의 내용 확인 및 답변, 처리 결과 안내
• 이벤트·프로모션 운영(해당 시): 이벤트 안내, 당첨자 선정 및 경품 발송

2. 처리하는 개인정보의 항목

운영자는 회원가입 절차를 두지 않으며 개인을 식별하는 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 다음의 정보가 자동으로 또는 이용자의 자발적 제공에 의해 처리됩니다.

① 자동 수집 항목(Google Analytics 4 등)

• 접속 IP 주소(Google은 GA4에서 IP 주소를 저장하지 않고 위치 추정 후 폐기한다고 밝히고 있습니다), 쿠키, 방문 일시 및 체류 시간, 방문·이용 페이지 기록
• 브라우저 종류·버전, 운영체제(OS), 기기 유형(PC/모바일), 화면 해상도, 접속 경로(유입 출처)
• Google Analytics가 부여하는 비식별 클라이언트 식별자(쿠키 기반)

위 자동 수집 정보는 통계 분석 목적의 행태정보로서, 운영자는 이를 특정 개인을 식별하는 용도로 이용하지 않습니다.

② 이용자가 직접 제공하는 항목

• 고객문의 시: 이메일 주소, 문의 내용(작성 시 본인이 기재한 정보)
• 이벤트 참여 시(해당 시): 이름, 연락처(경품 발송에 필요한 최소 정보)

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 이벤트 등 별도 정보 수집이 필요한 절차에는 만 14세 미만 아동이 참여할 수 없으며, 만약 법정대리인의 동의가 필요한 경우에는 사전에 동의를 받는 등 관계 법령에 따라 처리합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

운영자는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

운영자는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 운영자의 확인을 거쳐 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

운영자는 이용자의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 제공이 요구되는 경우에는 예외로 합니다.

7. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

운영자는 원활한 서비스 제공과 통계 분석을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

8. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

운영자는 Google Analytics 4 이용 과정에서 다음과 같이 개인정보(자동 수집 정보)를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있습니다. 이용자는 아래 '거부 방법'을 통해 국외 이전을 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육
• 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리, 접속기록 보관, 보안 프로그램 설치 및 갱신, 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 물리적 조치: 전산실·자료보관 장소에 대한 접근 통제

10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 쿠키의 사용: 본 서비스는 웹사이트 이용 통계를 분석하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장됩니다.

② 행태정보 처리(비식별): 운영자는 Google Analytics 4를 통해 웹사이트 방문·이용 이력 등 행태정보를 수집하나, 이를 특정 개인을 식별하는 방식으로 처리하지 않으며 오직 통계 분석 목적으로만 이용합니다. 운영자는 행태정보를 광고 등 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

③ 쿠키 설치 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·차단을 선택할 수 있습니다. 본 서비스는 쿠키를 통계 분석 목적으로만 사용하므로, 쿠키 저장을 거부하더라도 본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

• 크롬(Chrome): 오른쪽 상단 '⋮' > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키(또는 '새 시크릿 창')
• 엣지(Edge): 오른쪽 상단 '…' > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한(또는 '새 InPrivate 창')
• 사파리(Safari): 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷: 하단 '탭' 아이콘 > 비밀 모드 켜기

④ Google Analytics 차단: 이용자는 'Google Analytics 차단 브라우저 부가기능'을 설치하여 GA4의 데이터 수집을 일괄 거부할 수 있습니다. (설치: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout )

11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자(정보주체) 및 법정대리인은 언제든지 제12항에 안내된 연락처(이메일)를 통해 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」에 따라 대리인을 통해서도 가능합니다.

운영자는 개인정보 수집을 거부할 권리를 보장하며, 거부 시 고객문의 응대 및 이벤트 참여가 제한될 수 있습니다.

12. 개인정보 보호 담당 및 고충처리 연락처

이용자는 본 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 고충 처리를 아래 연락처로 신청할 수 있으며, 운영자는 신속하고 충분하게 답변·조치합니다.

「개인정보 보호법」 제30조제1항제6호에 따라, 개인정보 보호책임자의 성명을 대신하여 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 연락처를 다음과 같이 안내합니다.

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영): privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

14. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 관계 법령·지침의 변경이나 운영자 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 변경 시 운영자는 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 본 서비스(fontzip.co.kr) 화면을 통해 변경 이유 및 내용을 공지합니다.